Klantenservice

Verzending & Afhaling

De levering van de producten van www.books2succeed.eu vindt na betaling zo snel mogelijke plaats doch tenminste binnen drie (3) werkdagen na bestelling. Indien levering niet tijdig plaatsvindt (bijvoorbeeld bij herdrukken), dan ontvangt u binnen 1 week na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u tot het moment van levering het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden door schriftelijke mededeling daarvan aan books2succeed.eu.

Overschrijding van de levertermijn geeft u geen recht op schadevergoeding. De boeken op onze website kan u echter maar bestellen indien ze in stock zijn.

Bestellingen/Verzendingen controleren

Bij het inloggen kan u de status van uw bestelling zien. Ook kan u via de Track & Trace uw pakket volgen.

Privacy & Veiligheid

Wij maken u erop attent dat aan ons verstrekte gegevens worden opgenomen in ons gegevensbestand. Uw gegevens worden gebruikt om u op de hoogte te houden van producten en diensten van Books2succeed.eu. Wij zullen niet met u in contact treden, indien u ons laat weten daar bezwaar tegen te hebben. U kunt ons verzoeken om inzage in uw gegevens of om eventuele onnauwkeurigheden te corrigeren. Uw toezending van gegevens en de opslag daarvan is beveiligd volgens de huidige gebruikelijke technieken. Uw gegevens zullen nimmer in handen van derden worden gesteld of worden doorverkocht en zijn uitsluitend ter beschikking van books2succeed.eu en de hieraan gelieerde bedrijven. U kunt uw eigen gegevens laten verwijderen door een mail te sturen aan: [email protected] met als onderwerp: Afmelden van Mailing List.

Bent u een bedrijf of partner, dan wordt u altijd op de hoogte gehouden.

Teruggave & Vervanging

Indien een artikel bij u geleverd is met beschadiging gelieve dan ons dat binnen de 3 dagen na ontvangst van de goederen te laten weten. Wij nemen dan spoedig contact met u op om uw artikel om te ruilen. Gelieve dan wel de verpakking bij te houden zodat wij (indien nodig) de transportfirma verantwoordelijk kunnen maken voor het defect.

Bestelling

Alle bestellingen lopen via de website en worden pas verzonden na betaling.

Betaling Prijzen & Promoties

Bij bestelling van een van onze boeken via een andere internetsite dan books2succeed.eu, valt dat boek onder de voorwaarden van die leverancier. In het kader van de vaste boekenprijs zijn de prijzen van B2S leidend. Indien men een andere prijs aantreft op een andere site en/of boekwinkel is dat voor de verantwoording van de desbetreffende verkoper. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief btw en exclusief handelings- en verzendkosten. Betaling kan geschieden op een van de wijzen zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Alle emailadressen kunnen worden gebruikt voor mededelingen van books2succeed.eu.

De wet Kopen op afstand is van toepassing op deze algemene voorwaarden.

Promoties, kortingen of alle andere acties zijn niet cumuleerbaar.

Voor resellers (met boekhandelskorting) in de Benelux geldt een minimum orderbedrag van € 250.

Updaten van account informatie

U kan ten alle tijden uw account informatie aanpassen.